Starwork 统一认证用户协议

版本：2026-10-22-auth-v4　更新日期：2026-10-22

欢迎使用 Starwork 统一认证。认证服务由南京珍妮丁丁有限公司（以下简称“我们”）运营，通过 auth.starxops.com 提供手机号或邮箱验证、账号识别和登录服务，用于登录已接入的 Starwork 应用。

请阅读本协议及《隐私政策》。账号安全、退出登录和账号注销可能影响您访问已接入的应用，请特别留意相关说明。 如有疑问，可通过 starwork@agent.qq.com 联系我们。

1. 账号与验证

您可以使用本人有权使用的中国大陆手机号或邮箱接收验证码。首次验证通过且没有对应账号时，我们会建立账号；已有用户登录时继续使用对应身份。选择邮箱登录不要求提供手机号。统一认证验证您对手机号或邮箱的使用，不等同于核实您的姓名或身份证信息。

已有手机号账号的用户，可以从支持邮箱绑定的应用进入绑定流程，先验证原手机号，再验证邮箱。绑定成功后，手机号和邮箱都可以登录同一个账号，账号保持不变。直接使用尚未绑定的邮箱登录，可能建立另一个账号；两个账号不会自动合并或转移应用权益。已绑定的邮箱可以查看，变更或账号冲突请联系我们处理。

请妥善保管验证码，不向他人提供验证码或允许他人冒用账号。手机号或邮箱无法继续使用、被他人使用或账号出现异常时，请及时联系我们。我们会核实必要的身份信息并协助处理，不会通过联系邮件索取您的登录或绑定验证码。

为防止验证码滥发和账号被冒用，登录或绑定可能需要图形验证，验证码发送和尝试设有合理限制。网络、短信或邮件服务异常时，请按页面提示操作；邮件可能进入垃圾邮件目录，发送受理不保证立即收到。

2. 与应用服务的关系

登录成功后，我们向发起登录且已登记的应用提供识别账号所需的统一身份标识，以及该应用获准请求范围内可用的已验证手机号、邮箱和相应验证状态。使用哪种方式登录，不改变同一账号的身份标识。各应用依据自己的记录管理本站账号、业务权益和权限；完成认证不代表获得应用的业务或管理权限。各应用的业务规则和信息处理方式见其相应协议。

课程购买、兑换、退款、访问期限及内容使用，按课程平台的用户协议和您的实际购买约定处理。

出现账号资料冲突时，我们会核实处理，不会仅凭姓名、联系手机号或联系邮箱自动合并不同身份。

3. 退出与切换账号

在应用完成退出流程后，发起退出的应用在当前浏览器的登录，以及当前浏览器的统一认证登录会结束。其他应用已经建立的本站登录不会由统一认证远程清除；其他浏览器或设备仍可保持原有登录。需要退出其他应用时，请分别完成其退出流程。切换账号需要完成退出并重新验证相应手机号或邮箱。

若流程只完成部分退出，页面会说明结果并提供继续操作的方式。关闭网页或清除某一站点的 Cookie 不等于完成应用和统一认证的退出，也不等于注销账号。使用公共设备后，请完成退出流程。

4. 使用要求与服务维护

请合法使用服务，不冒用他人身份、滥发验证码、干扰认证服务或绕过访问控制。对影响账号或服务安全的异常请求，我们可以采取必要的限制，并对误判提供联系处理渠道。

我们会维护服务的正常运行。计划维护或重要变更会通过网站等适当方式告知；发生故障时会及时处理。我们不通过本协议免除依法应承担的责任。服务需要终止时，会说明安排，依法处理账号信息和相关服务义务。

5. 个人信息与账号注销

个人信息的用途、保存和管理方式见《隐私政策》。查询、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账号，可通过 starwork@agent.qq.com 提出请求。

注销前，我们会核实身份，说明对登录和应用访问的影响，并与您核对仍需处理的课程权益、记录和售后事项。退出登录不等于注销账号；账号注销不等于退款，也不免除我们尚需履行的课程或售后义务。 依法需要保留的记录，仅在对应目的和期限内保留。

6. 未成年人及协议更新

未成年人应在监护人指导下阅读本协议并使用服务。涉及不满十四周岁未成年人的个人信息，需要依法取得监护人同意并适用专门保护规则；相关情况请由监护人联系我们。

协议更新会标明日期。涉及您的重要权益时，我们会显著提示；依法需要重新取得同意的，会重新征求同意，不以继续浏览替代。同意版本变化不会追溯减损您原有课程权益。

7. 联系与争议处理

运营主体：南京珍妮丁丁有限公司。联系邮箱：starwork@agent.qq.com。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可以先沟通处理；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议不限制您依法投诉、举报或寻求其他救济的权利。